北京2008年奥运会门票面向公众第三阶段销售政策

北京奥运会门票面向境内公众销售的第三阶段将于2008年5月5日开始。为方便公众购票，现将具体安排公布如下：

一、门票购买的渠道及起始时间

第三阶段销售开始后，公众可通过以下两种销售渠道在相应的销售时段内购买剩余门票。
1、北京奥组委指定的中国银行门票代售网点（以下简称代售网点）
代售网点数量较第一、二阶段有所减少，具体详情请登录北京奥运官方票务网站或拨打票务呼叫中心（952008）查询。代售网点仅在其营业时间内提供各种服务。

2008年5月5日-6月9日，代售网点正常营业时间内，北京奥组委将通过代售网点向境内公众销售剩余的北京奥运会门票，并为网上购票的公众提供网下支付票款及打印门票服务，具体场次情况请登录北京奥组委官方票务网站或拨打票务呼叫中心（952008）查询；

2008年6月10日-6月12日代售网点仅为网上购票的公众提供支付票款及打印门票服务；

2、北京奥运官方票务网站
2008年5月5日9时-6月9日18时，北京奥组委将通过官方票务网站向境内公众销售剩余奥运会门票。具体场次情况请登录北京奥组委官方票务网站或拨打票务呼叫中心（952008）查询。

从第三阶段开始，北京奥运票务呼叫中心将只负责提供信息咨询服务，不再提供售票和接受付款的服务。

二、购票人资格

第三阶段售票只面向公众个人，不接受团体购票，购票人须使用如下有效证件之一进行登记：
1、中华人民共和国公民，需持有以下有效证件之一：
中华人民共和国居民身份证
中华人民共和国护照
中国人民解放军军官证
中国人民解放军文职干部证
中国人民解放军士兵证
中国人民解放军离休干部荣誉证
中国人民解放军退休证
中国人民解放军文职退休证
中国人民武装警察部队警官证
中国人民武装警察部队文职干部证
中国人民武装警察部队士兵证
中国人民武装警察部队退休证
中国人民武装警察部队文职干部退休证

2、中国香港特别行政区、澳门特别行政区居民需持护照或港澳居民来往内地通行证，并持有该证件的有效签注。
3、台湾居民，需持有效身份证件或台湾居民来往大陆通行证，并持有该证件的有效签注。
4、外国公民，需持有由国籍国政府颁发的有效护照，及由中华人民共和国签发的有效签证。

三、第三阶段门票销售种类和数量

奥运会体育比赛的剩余门票将投入第三阶段进行销售，总数量约为140万张。本阶段销售的门票均为现场打印的热敏票，票面上有相关场次及座位等信息，请购票人小心保管。

四、门票购买政策

1、每位购票人仅限拥有一个票务账户，已拥有票务帐户的购票人使用原有帐户，未注册票务帐户的购票人，须凭本人有效身份证件注册新的票务帐户参与购票。
2、每个帐户每次申购奥运会体育比赛门票的数量最多不能超过2个场次、每场次3张。
3、购票人在付清前一次所购门票的票款后，才能再次申购门票（通过代售网点购票的购票人须重新排队）。若帐户中仍有本阶段未付款的门票，则该帐户不能再购买新的门票。
4、本阶段为实时购票，不论通过何种渠道购票均会进入统一的票务系统进行实时分配。若购票人需要的场次及价位的门票处于可售状态，系统会在规定的时间内保留购票人选定的门票，但如果购票人在规定的时间内未能成功支付票款，门票将重新释放，供他人购买。
5、为便于向购票人提供后续服务，公众在注册新的票务帐户购买门票时须登记如下个人信息：
•姓名
•性别
•出生日期
•国籍
•证件类型
•证件号码
•电子邮件
•通讯地址
•邮政编码
•联系电话

购票人须保证所提供信息的真实性。使用已有的票务帐户购票时请注意登录时应提供相应的正确信息并确认帐户中没有未付款订单。如购票人票务帐户中身份信息与身份证件不符，购票人须先按北京奥组委规定的修改流程完成相关信息修改后才可付款及打印门票。北京奥组委将不对信息不准确所引起的任何问题负责。

五、中行门票代售网点购票政策

1、已拥有票务帐户的购票人向代售网点售票人员提供本人票务帐户信息和本人有效身份证件，以便工作人员登录并协助其办理购票手续。没有票务帐户的购票人需提供本人有效身份证件及相关个人信息，由代售网点售票人员为购票人创建新的票务帐户。
2、根据购票人提供的场次和价位，代售网点售票人员为购票人在系统中搜索门票。如所选门票有售，系统将锁定门票。
3、完成选票后，代售网点售票人员打印一张订单确认页，交由客户签字确认后收取票款，客户签字确认后的订单确认页由中行保存。
4、购票人可以选择使用Visa卡、中行活期存折或现金支付票款。
5、票款支付成功后，代售网点售票人员为购票人即时打印已确认的全部门票，另外打印2份北京奥运会及残奥会购票明细。购票人现场清点门票无误后在2份明细上声明“已标注打印日期的热敏门票已全部领取”，并签字确认，签字确认的明细由购票人和中行各留存1份。

六、网上购票政策

1、网上购票需要购票人首先须拥有属于自己的票务帐户，在前两个阶段已建立帐户的购票人须使用既有帐户，没有票务帐户的则需首先建立票务帐户后才能参与购票。客户建立或登录帐户时，系统会要求客户提供相关的身份、联系信息。如果购票人帐户中仍有未付款的订单则不能够生成新的订单。
2、在购票人建立或登录帐户时，系统会要求购票人提供其相关的身份、联系信息，购票人须填写准确、完整。如购票人票务帐户中身份信息与身份证件不符，购票人将无法正常付款及领票。北京奥组委将不对信息不准确所引起的任何问题负责。
3、成功登录票务帐户的购票人可以选择希望购得的场次及票价，并加入购物车。只有在完成提交购物车操作后，得到系统确认的门票才是生成的订单。客户需要按照生成的订单在系统限定的时间内完成支付操作。未得到确认的门票将不能反映在订单中。如果购票人决定不支付票款或操作超时，则会退出系统，订单上的门票将被重新释放，供他人购买。
4、如果购票人选择网上支付，仅可以使用本人的有效Visa卡作为支付方式。使用Visa卡支付票款时，如第一次支付未成功，购票人须重新输入Visa卡信息，或更换另一张Visa卡进行支付。若仍不成功则为购票人锁定的门票将被重新释放，购票人需从“搜索门票”开始重新操作上述各购票步骤。
5、如果购票人使用Visa卡成功在线支付票款，系统会自动向成功在线支付的购票人发送电子邮件，内容包括客户的个人信息、所购门票种类和支付状况。购票人须在6月12日中国银行门票代售网点营业时间结束前，持本人在票务帐户上登记的有效身份证件到任意中行代售网点要求打印门票。门票代领者须持本人有效中华人民共和国身份证原件及购票人在票务帐户上登记的有效身份证件原件要求打印门票。代售网点售票人员核对购票人身份信息后打印购票明细，经购票人签字确认后留存，同时为客户打印门票。如果购票人在代售网点领取门票后仍想继续购买，须重新排队购买。
6、如果购票人选择网上购票、网下支付，系统也将向购票人的电子邮件地址发出电子邮件，内容包括购票人的个人信息，所购门票，支付状况等。系统将标注该订单未支付票款。购票人必须持在票务帐户上登记的有效身份证件或由代理人持他本人的身份证及购票人在票务帐户上登记的有效身份证件在完成网上购票操作后3个工作日（法定节假日和周六、日除外）的代售网点营业时间内，到任何一个第三阶段中行代售网点付款、出票。逾期未付款的，该订单将被自动取消。付款方式仍包括Visa卡、中行活期存折和现金。代售网点售票人员在收款和打印门票的同时打印购票明细，经购票人签字声明“已标注打印日期的热敏门票已全部领取”，并确认后留存。如果购票人在代售网点领取门票后仍想继续购买，须重新排队购买。
7、本阶段网上购票的功能将在6月9日18时取消，6月9日通过网上购买门票的公众需在6月12日代售网点停止营业前到代售网点完成网下付款和取票。

七、退款及门票变更

门票一旦确认，北京奥组委将不会因购票人个人原因接受退票或换票。如果一场比赛在开赛前取消，且不会再举行，购票人可妥善保存门票，在北京奥组委规定的时间内申请退票。
领取门票后，购票人应妥善保管门票。北京奥组委不对丢失的门票负责。

八、帐户信息更改

购票人可登录票务帐户，变更本人联络信息，包括：通讯地址、邮政编码、联系电话、电子邮件地址等，但在第一、二阶段中选定的取票网点不可变更。购票人也可发送电子邮件至ticketsupport@beijing2008.cn要求修改上述信息，或到中国银行门票代售网点索取购票人联系信息更正申请表，按要求填写完毕并扫描后，以电子邮件的方式发送至ticketsupport@beijing2008.cn，或填写完毕后邮寄至北京100007信箱98分箱北京奥组委票务服务独家供应商，邮编100007。
上述信息之外的其他信息属于个人身份信息。如在购票过程中填写错误，并影响到取票时确认购票人真实身份的，购票人须将个人身份证件扫描后，连同变更申请发送电子邮件至ticketsupport@beijing2008.cn申请变更。购票人也可到中国银行奥运门票代售网点索取个人信息更正申请表，按要求填写完毕并扫描后，连同身份证件的扫描件以电子邮件的方式发送至ticketsupport@beijing2008.cn申请变更。购票人也可以将填写好的表格及身份证件复印件邮寄至北京100007信箱98分箱北京奥组委票务服务独家供应商，邮编100007，经核实后可予修改。
如果购票人已经在门票销售第一、二阶段成功购买到奥运会或残奥会开闭幕式门票，将不能更改任何个人身份信息。

九、发票获取

购票人可持所购门票到当地税务局申请开具发票。具体领取发票事宜，请咨询门票代售网点或当地税务机关。

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